民用家具与办公家具在数量及功能需求方面的差异性,两者的电商化探索进程也不同。一方面,办公家具的单次采购量要远远大于民用家具。另一方面,办公家具的角色系统更复杂。民用家具多以舒适性为主,办公家具则不同,从高管到职员,从会议室、培训室到休闲场地等每一处的家具设计需求都各不相同,这种系统综合性的需求对产品设计提出了更高更复杂的要求。办公家具采购的系统工程业务流程复杂。目前,很多成规模的大型企业采购办公家具还是通过招标这种传统的方式来实现的,该模式包含了一系列的招标流程和要求,不仅工程量浩大,还需要产品的配套设计,并且采购角色一般为单位内部的集体角色。这系列流程通过互联网平台目前还难以有效实现。 商家需打破传统思维,探索新的经营模式。虽然目前大批量的办公家具采购难以通过电商平台实现,但面对年轻创业团队及小型民营公司小批量的采购,加之其对办公家具的功能需求也不会太复杂,这样的目标消费者是可以通过电商平台来满足的。
围绕年轻人偏爱时尚、彰显个性、追求品质生活等特点,商家可打破传统的固有搭配形式,将产品的组合权交给消费者,无论是色调的搭配,还是桌椅柜沙发的组合安装,消费者均可DIY自由组合。这种搭配权的转移无疑是受年轻一代青睐的,既符合互联网消费习惯,又可满足消费者对办公空间及风格的自主把控。多功能集成家具产品也逐渐流行开来,非常受年轻一代欢迎,一个产品通过折叠、变换形状以及位置的摆放,即可扮演不同的功能角色。在办公空间受限的情况下,这也不失为办公家具电商产品的一个发展方向,一物多用,既解决了空间问题,又方便实用。在市场萧条之时由于行业大部分都在亏损,当然我们的经销商也不会例外,这个时候稳住经销商,做好渠道是非常关键的,市场不好的时候如果众多经销商离我们而却那么无疑是雪上加霜,因此通过一下手段来稳定经销商是非常有必要的。
紧跟行业领头羊的脚步,我们知道作为中小企业来说由于缺乏资源很多时候对市场调查投入的资源很少因此对于市场洞察能力比较差,这个时候就需要紧跟行业大企业的步调,比如2015年的时候众多办公家具大品牌商都开始紧跟互联网建立新渠道,同样鑫铭东办公家具也建立了属于自己的官网网站平台,作为主阵地进行营销。积极培养人才,我们知道办公家具行业作为典型的传统行业不管是线上销售还是线下销售,业务员能力的非常重要的,这个行业中很多时候需要业务员与客户在线下对接之后才能完成一次采购,即便是网上询过来的单子很多时候也是需要线下来操作的,为此业务员的能力尤为重要,所以企业不能间断业务员的培养,他们是企业做好营销的根本。